Sí que és cert, a Barcelona enviem amb la nostra flota de repartiment pròpia. Lliurem en mà, si podem evitar-ho no utilitzem caixes, les caixes poden espatllar els rams i maltracten les flors, les plantes són més resistents, però també sofreixen, i en tot el possible intentem evitar-les.

No som una empresa d'enviament, sinó de flors tallades i plantes així que no sempre podem arribar a totes parts. Per a poder arribar a tots els que volen els nostres productes comptem amb l'empresa líder de repartiment Nacional.

En la resta de casos tu fas una comanda per a Barcelona i quan arribi el teu ram el portaran en mà a la porta; això sí, seguint tots els protocols de seguretat que marquen les autoritats sanitàries.

Efectivament tots els rams són dissenyats i confeccionats a mà per experts floristes i dissenyadors florals en el nostre taller floral. Cada ram és únic, encara que segueixen el disseny que veus en les fotografies de productes.

Si, clar que si, l'emblemàtica botiga Flores Navarro, al carrer València, 320 de Barcelona. L'única botiga de Barcelona que fins a la covid no ha tancat mai, 24h al dia durant 365 dies a la setmana. En l'últim any ens hem adaptat i hem tancat per a tornar a obrir amb un nou concepte de botiga. Recentment la botiga de flors del carrer València, 320 ha estat remodelada i adaptada a una distribució més diàfana per a facilitar la distància de seguretat.

Recorda que pots comprar en la web i recollir la teva comanda a la botiga de Barcelona o de Vilassar. Així t'estalvies l’enviament  i et fas una passejada per l'interior de la botiga, que decorem i preparem amb il·lusió cada setmana:

Descobrir les nostres botigues

Si, tenim un servei únic que no tenen la majoria de floristeries que consisteix a dissenyar un ram personalitzat, te'l podem fer amb les característiques que ens diguis: número de roses, colors, varietat floral; això sí, per a garantir la millor qualitat demana'ns el teu ram amb 24h d'antelació.

Per a això pots cridar aquí: 93 457 40 99

Tots els rams i totes les plantes són diferents i cada flor o cada planta és especial i única. Les imatges i els seus colors són orientatius, encara que t'assegurem que t'enviarem el millor producte que tinguem disponible.

Els rams vénen lliurats en mà amb paper reciclat craft, llest per a posar-ho en un gerro, les plantes, vénen en un test de plàstic trasplantades, el test s'ajusta a cada model de planta, en la part inferior ve amb forats per al drenatge i reg de la planta. Comprar el gerro o adquirir el test decoratiu és opcional.

L'enviament a Barcelona ciutat és gratuït sempre que superi els 30€

Per descomptat, en el carret de compra pots deixar el missatge que vols que rebi l'altra persona, a més si no et sents inspirat i no et surten les paraules et suggerim algunes línies que et poden servir de guia.

La targeta és exclusiva i dissenyada per a Flores Navarro per un il·lustrador de Barcelona.

Nosaltres l'afegirem al ram o a la planta i la lliurem amb un sobre en mà.

Això és el millor i un dels motius pels quals els clients trien a Flores Navarro. A diferència de la majoria de la competència que realitza l'enviament en 24 h nosaltres en comandes per a Barcelona el lliurem el mateix dia, de veritat ;) ... Això si, has de realitzar la comanda abans de les 16h

El nostre horari de repartiment és de:

Dilluns a divendres de 8h a 20h

Caps de setmana:

Dissabtes de 8h a 20h

Diumenges de 8h a 15h

Així és el diumenge també fem enviaments :)

però has de fer la comanda abans de les 12h.

Només les ocasions especials com a Sant Valentí, Sant Jordi, el dia de la mare... Donat el volum de comandes d'aquests dies i que nosaltres no donem per acabat una comanda fins que el lliurem, no tenim un horari específic de lliurament; si anem i no hi ha ningú cridem a la persona o et cridem a tu i no ens donem per rendits fins a lliurar-lo encara que hàgim de tornar en un altre horari.

Ara com ara no, ens agradaria fer arribar els nostres productes a tots els racons, però ara com ara no podem, no us oblideu que som una empresa familiar.

Just en el Checkout, abans de pagar, trobaràs un requadre per a poder afegir-lo, immediatament després serà validat i s'aplicarà el descompte del cupó a l'instant.

Si clar, fins al dia abans de l'enviament ens pots cridar al: 93 457 40 99

o enviar-nos un mail a: correo@flores-navarro.com amb el codi de la comanda i les especificacions de la modificació.

T'oferim el mètode més segur a través de la targeta de crèdit.

Clar que si, en el mateix checkout pots demanar-la, si et passa per alt, no ocorre absolutament res, ens pots enviar un mail a: correo@flores-navarro.com

Amb les dades de la comanda i de la factura i te l'enviarem al més aviat possible.

No, mai. Moltes de les comandes són regals, així que mai la incloem en la comanda. Això sí, si la necessites te l'enviarem per mail, pots sol·licitar-la en el mateix checkout.

Podem presumir de ser el ecommerce espanyol amb menys incidències en les nostres comandes, però com sempre pot ocórrer, si tens qualsevol incidència pots contactar aquí:

correo@flores-navarro.com

o per aquí, telf 93.207.36.61 o en el 93.457.40.99 t'ajudarem al màxim perquè la teva satisfacció i felicitat és el que més ens importa.

No, si en rebre el producte no estàs conforme pots posar-te en contacte amb nosaltres per a solucionar el problema i et tornarem a enviar el producte.

Són éssers vius que tenen una durada determinada i no es poden retornar com si fossin objectes.

El primer és que ho posis en un lloc fresc, mai prop de fonts de calor ni sota aires condicionats.

Canvia-li l'aigua cada 2 dies si el teu ram va en un recipient o l'has posat en un gerro i si la composició que has rebut porta esponja nutrient has de tirar-li un parell de gots d'aigua cada dos dies.

Revisa les cures de la planta, cada planta té unes cures específiques i el que és bo per a una tal vegada no ho és per a una altra, les plantes necessiten aigua i llum, revisa la terra, i si està molt seca rega-la. La majoria de les plantes necessiten humitat, polvoritza les fulles cada dos dies perquè la planta senti la humitat. En la temporada d'hivern la calor de la calefacció pot assecar més del normal la planta.

Si en uns dies no millora, pots contactar amb nosaltres en la pestanya contacte pots adjuntar una imatge perquè puguem veure el seu estat i ajudar-te a cuidar-la.